Hướng dẫn 8 bước thiết kế email marketing BĐS tăng chuyển đổi

Ai sẽ là người chịu trách nhiệm thiết kế email marketing bất động sản? Nhân viên digital, nhân viên content hay nhân viên kinh doanh? Nội dung hay thôi là chưa đủ để thuyết phục khách hàng mở mail. Trong bài viết hôm nay, trannho.com chia sẻ đến bạn bí quyết thiết kế email marketing BĐS cực kỳ dễ làm dành cho cả dân content và nhân viên kinh doanh bất động sản.

Tại sao nên thiết kế email marketing BĐS?

Mọi người thường cho rằng đầu tư nội dung đủ hay đủ độc đáo sẽ thu hút được khách hàng mở email. Tuy nhiên, giao diện email hay hình thức trình bày lại là yếu tố đầu tiên mà khách hàng nhìn thấy trước khi quyết định đọc tiếp email. Một email quá dài, quá lê thê, không có heading nổi bật hay hình ảnh sắp xếp lộn xộn, kích thước không đồng đều, hay chất lượng kém sẽ không thể hút nổi khách hàng đọc hết email của bạn.

Nhiều bạn dễ mắc phải sai lầm là các nhiều thông tin chi tiết để thể hiện chuyên nghiệp, nhưng quên mất rằng vì càng nhiều thông tin thì khách hàng sẽ không còn điều gì thắc mắc để thực hiện hành động liên hệ đến công ty. Vì vậy, nội dung và hình thức phải luôn song song và cân đối mới tạo nên một email marketing BĐS hiệu quả.

Nên tự thiết kế email hay sử dụng template có sẵn?

Tùy vào mục đích sử dụng của bạn mà có thể lựa cho chọn template email có sẵn hoặc chủ động sáng tạo mẫu email riêng biệt cho mình. Hiện tại, các công cụ online hỗ trợ thiết kế các ấn phẩm marketing ngày càng đa dạng hơn, bao gồm cả thiết kế email marketing bất động sản như: Mailchimp, Canva, HubSpot email marketing,…

Ngoài ra, bạn vẫn có thể sử dụng giải pháp truyền thống là soạn nội dung thủ công trên email cá nhân và gửi đến khách hàng theo hình thức cá nhân hóa. Hình thức này sẽ mất nhiều thời gian nhưng lại mang một cá tính riêng cho bạn, giúp bạn tạo ấn tượng tốt đối với khách hàng tiềm năng.

8 bước thiết kế email marketing BĐS thu hút

Dưới đây là 8 bước thiết kế email marketing BĐS độc đáo, vô cùng dễ làm, dù bạn là dân content marketing hay dân sale chính hiệu đều có thể áp dụng.

Bước 1: Xác định phân khúc khách hàng

Để bắt đầu triển khai bất kỳ một bài viết, một ấn phẩm marketing, bạn đều phải xác định khách hàng của bạn là ai? Mỗi nhóm đối tượng sẽ có sở thích và style tiếp nhận thông tin khác nhau. Điều này cũng ảnh hưởng đến nội dung hoặc hình ảnh thiết kế email của bạn gửi đến họ.

Bên cạnh đó, bạn cũng cần phân loại tệp khách hàng đang có sẵn của bạn. Đâu là khách hàng thân thiết đã mua sản phẩm, khách hàng đã tư vấn nhưng chưa chốt, khách hàng có tài chính nhưng chưa đầu tư bất động sản,…

Bước 2: Chọn phần mềm thiết kế email

Bước tiếp theo là chọn phần mềm thiết kế email phù hợp với nhu cầu của bạn. Bất kể là sử dụng công cụ nào thì bạn cũng cần chuẩn bị sẵn nội dung và hình ảnh. Nếu bạn chưa từng sử dụng email, trannho.com khuyến khích bạn nên thử tạo email bằng gmail cá nhân và canva. Riêng canva hiện đang được các bạn trẻ sử dụng phổ biến nhờ theme phong phú, các mẫu miễn phí phù hợp với sản phẩm bất động sản.

Một số phần mềm thiết kế email marketing miễn phí dễ thao tác bạn có thể tham khảo tại đây.

Bước 3: Soạn thảo nội dung email

Với giao diện email, nội dung tiếp thị của bạn không nên quá dài, nên cô đọng và thể hiện bằng hình ảnh nhiều hơn. Để thu hút khách hàng có cảm hứng đọc hết email, hãy lưu ý một số “mẹo” sau:

• Tiêu đề ngắn gọn, gây sự tò mò thúc đẩy khách hàng mở email.
• Nội dung không nên dài hơn 500 từ.
• Highlight các key chính, tạo điểm nhấn nội dung, đồng thời là “điểm nghỉ” cho khách hàng.
• Tất cả các email đều phải có Call To Action và thông tin liên hệ.

Bước 4: Chọn Call To Action cho email

Bất kỳ hình thức nội dung hay ấn phẩm marketing nào cũng cần có Call To Action. Đây là lời kêu gọi hành động thúc đẩy khách hàng sẽ làm điều gì đó tiếp theo sau khi đọc email của bạn. Đó có thể là một câu kêu gọi ngắn gọn hoặc nút thể hiện hành động: Đăng ký thông tin, Đăng ký tham gia, Đọc thêm, Liên hệ ngay, Gọi ngay,…

Bước 5: Lựa chọn màu sắc email

Nếu chỉ dùng đen trắng cơ bản xuyên suốt emai sẽ gây sự nhàm chán đối với khách hàng. Nếu soạn nội dung trên gmail thông thường, bạn có thể thay đổi màu chữ – size chữ to nhỏ tùy vào heading. Điều này tạo sự nổi bật cho nội dung, email sẽ có điểm nổi bật thay vì đồng bộ tất cả từ đầu đến cuối email.

Ngoài ra, nếu thiết kế email bằng các công cụ khác như canva, mailchimp,.. bạn có thể tận dụng màu sắc gợi ý hoặc theme có sẵn để giúp bạn tiết kiệm thời gian sản xuất email hơn.

Bước 6: Lựa chọn hình ảnh chèn vào email

Nhiều bạn sai lầm khi nghĩ càng chèn nhiều hình ảnh vào email sẽ thu hút khách hàng đọc và xem nhiều hơn. Tuy nhiên, việc chèn quá nhiều hình ảnh sẽ làm email của bạn nặng nề, kéo dài hơn. Chưa kể, nếu email quá nhiều dung lượng thì tỷ lệ vào spam rất cao. Do vậy, bạn chỉ nên chọn 1 – 3 hình ảnh đắt giá nhất, đẹp nhất để chèn vào email. Lưu ý giảm dung lượng của email xuống càng thấp càng tốt, nên dưới 1MB, lý tưởng nhất là từ 200 – 300 KB để gia tăng tỷ lệ vào inbox của khách hàng.

Bước 7: Bổ sung thông tin liên hệ

Sau khi soạn đầy đủ nội dung cần tư vấn cho khách hàng, bạn đừng quên kết thúc email bằng lời chúc, lời cảm ơn và thông tin liên hệ của công ty hoặc cá nhân. Vì nhiều khách hàng có thể không quen phản hồi qua lại trên email nhưng muốn gọi trực tiếp hơn. Việc đính kèm thông tin cá nhân còn giúp bạn tạo được sự nhắc nhớ trong suy nghĩ của khách hàng. Qua đó còn thể hiện được sự chuyên nghiệp qua từng email bạn gửi cho họ.

Bước 8: Kiểm tra email và thực hiện gửi email

Đương nhiên thao tác kiểm tra email marketing BĐS là vô cùng cần thiết. Hãy đọc kỹ email ít nhất 3 lần trước khi nhấn nút gửi email đến khách hàng. Kiểm tra thật kỹ nội dung, hình ảnh, đặc biệt là lỗi chính tả, cách xưng hô xuyên suốt email có đồng bộ hay không.

Rất nhiều trường hợp cùng một nội dung gửi cho khách nam, bạn chỉ vội thay đổi tên phía trên mở đầu email, mà xưng hô bên dưới là chị và ngược lại. Điều này sẽ gây sự khó chịu cho khách hàng, bạn sẽ bị đánh giá là thiếu chuyên nghiệp, về sau rất khó để tiếp cận được khách hàng.

Lời kết

Email marketing luôn là một công cụ tiếp cận khách hàng được đánh giá là hiệu quả cao. Chỉ cần bạn tìm hiểu và lưu ý một số mẹo để đảm bảo chất lượng email và tỷ lệ vào inbox khách hàng tốt nhất thì khả năng chuyển đối luôn cạnh tranh với các kênh quảng cáo khác. Hi vọng với những chia sẻ trong bài viết giúp bạn có thêm nhiều kiến thức hữu ích về cách thiết kế email marketing BĐS.

———

Bài viết là những chia sẻ dựa trên kiến thức và trải nghiệm của bản thân blogger. Bạn có thể tham khảo hoặc chia sẻ đến mình những thông tin cùng chủ đề thông qua comment bên dưới bài viết hoặc gửi thông tin qua email baotran.content@gmail.com. Mình sẽ cùng bạn thảo luận chi tiết hơn nhé!

Bạn cảm thấy hài lòng khi đọc bài viết này? Hãy ủng hộ 1 tách cafe để giúp mình có thêm động lực chia sẻ đến các bạn những bài viết chất lượng nhé!