Sử dụng email marketing BĐS miễn phí có hiệu quả không?

Bên cạnh các kênh tiếp thị tư vấn thông tin đến khách hàng bất động sản như telesale, facebook, zalo thì email marketing cũng được sử dụng phổ biến và mang lại hiệu quả chuyển đổi cao. Ngoài các công cụ trả phí, hãy cùng trancontent.com tham khảo cách sử dụng email marketing BĐS miễn phí dễ dàng cho cả content marketing và nhân viên kinh doanh.

Email marketing BĐS là gì?

Email marketing bất động sản được sử dụng như một phương tiện truyền thông online nhằm tiếp cận khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Email marketing là một trong những kênh quảng cáo được marketer sử dụng phổ biến nhờ lợi thế tối ưu chi phí và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng cao.

Một số nội dung truyền thông được thể hiện trong email marketing có thể là:

• Email giới thiệu thông tin dự án;
• Email phân tích, cập nhật thông tin thị trường;
• Email cập nhật tiến độ dự án, tiến độ bàn giao;
• Email mời tham dự sự kiện;
• Email cảm ơn khách hàng tham gia sự kiện, cảm ơn khách hàng giao dịch.

Lợi ích khi sử dụng email marketing bất động sản

Một số đánh giá cho rằng email marketing không còn phù hợp trong thời đại số hiện tại. Tuy nhiên, dựa trên số liệu nghiên cứu thực tế về hành vi của người mua hàng, đặc biệt khi khách hàng bất động sản là đa phần là chủ doanh nghiệp, kinh doanh lớn thì email luôn là công cụ để họ trao đổi công việc hàng ngày.

Theo số liệu thống kê của một chu kỳ bán hàng Sales Cycle, 59% khách hàng quyết định mua hàng khi xem xét thông tin qua email. Hay theo Adestra, 73% người trong độ tuổi 20 – 30 tuổi có thói quen và sở thích làm việc với các doanh nghiệp qua email.

Như vậy, đối với việc tiếp cận và truyền tải thông tin đến khách hàng bằng email marketing mang lại nhiều lợi ích cho chiến dịch marketing tổng thể:

• Tiết kiệm chi phí marketing: có thể nói email marketing là kênh tiếp thị có chi phí rẻ nhất so với các kênh digital khác. Bên cạnh đó nếu gửi email cá nhân hóa, bạn chỉ cần dành thời gian thiết kế email trên các phần mềm miễn phí mà không cần mua thêm phần mềm gửi tự động.
• Nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp: lời cảm ơn, lời tri ân khách hàng được thể hiện tốt nhất và trân trọng nhất khi được gửi đến cho từng khách hàng dưới dạng cá nhân hóa, không gửi đại trà.
• Dễ dàng đánh giá chất lượng nội dung: Thông qua số liệu về traffic như số lần mở mail, số lần đọc mail, thời gian đọc mail,… bạn có thể đánh giá được chất lượng nội dung lẫn sự quan tâm của khách hàng đối với thương hiệu và dự án của công ty. Từ đó, bạn có thể điều chỉnh chiến dịch marketing sao cho phù hợp, cải thiện hiệu quả tốt hơn.

Ưu điểm và nhược điểm khi sử dụng email marketing miễn phí

Hiện tại, thị trường có rất nhiều nền tảng cung cấp công cụ thiết kế và sản xuất email marketing miễn phí và có phí. Nếu bạn là nhân viên kinh doanh, không có quá nhiều chi phí để triển khai marketing cá nhân thì email marketing miễn phí là một giải pháp rất phù hợp dành cho bạn. Đồng thời, đối với các bạn content marketing muốn tạo mẫu email hướng dẫn cho đội ngũ kinh doanh thì việc dùng miễn phí sẽ tối ưu thời gian và chi phí cho bạn tốt hơn rất nhiều.

Mỗi phần mềm đều có ưu và nhược điểm riêng. Tùy vào nhu cầu sử dụng của công ty hay cá nhân mà bạn có thể lựa chọn gói dịch vụ phù hợp.

Ưu điểm của email marketing miễn phí

• Thích hợp sử dụng cho cá nhân, không yêu cầu quá nhiều về mẫu thiết kế.
• Tiết kiệm chi phí marketing mà vẫn mang lại tỷ lệ chuyển đổi như các kênh quảng cáo bất động sản khác.
• Giúp bạn tăng khả năng chủ động phát triển và sản xuất nội dung đa dạng.

Hạn chế của email marketing miễn phí

• Số lượng mẫu thiết kế email bị hạn chế, không đa dạng
• Giới hạn số lượng email gửi đi cùng một lúc.

Gợi ý phần mềm email marketing BĐS miễn phí dễ sử dụng

Dưới đây là một phần mềm email marketing bạn có thể dễ dàng tìm hiểu và sử dụng cho kế hoạch chăm sóc khách hàng, giới thiệu dự án bất động sản mang lại hiệu quả cao.

1. Phần mềm Mailchimp

Mailchimp hay còn được gọi là Intuit Mailchimp, là nền tảng tự động hóa tiếp thị thông quan email. Đây là phần mềm tạo email bất động sản dễ sử dụng nhất cho dân marketers và salers.

• Ưu điểm của Mailchimp

– Được phép gửi email với số lượng lớn.

– Email được gửi đến khách hàng với tốc độ nhanh.

– Giao diện với đa dạng ngôn ngữ, thân thiện, hướng dẫn rõ ràng dễ dàng thao tác.

– Nhiều template email miễn phí, giao diện phù hợp cho cả PC và mobile.

2. Phần mềm GetResponse Email

GetResponse là một trong những dịch vụ phần mềm email marketing được sử dụng phổ biến nhất trên thế giới. Rất nhiều doanh nghiệp lớn sử dụng GetResponse để chăm sóc khách hàng cũng như triển khai chiến dịch marketing của công ty. Nếu bạn có tệp khách hàng tiềm năng lớn có thể cân nhắc tìm hiểu và dùng thử GetRespone email.

• Ưu điểm của GetResponse

– Phần mềm cho phép bạn sản xuất nội dung email theo chiến dịch dài hạn, trả lời tự động dễ dàng.

– GetRespone giúp bạn phân nhóm đối tượng khách hàng thông qua các điều kiện được setup sẵn. Qua đó việc gửi email đến từng nhóm khách hàng mang lại hiệu quả cao.

– Phần mềm có thể báo cáo chuyên sâu hiệu quả email giúp bạn tối ưu hóa chiến dịch tốt hơn.

– Hạn chế tỷ lệ mail rơi vào spam nhờ hệ thống thân thiện và uy tín với các ISP.

3. Phần mềm HubSpot CRM

HubSpot CRM có lẽ là cái tên không còn xa lạ gì nữa đối với dân marketers. Tại thị trường marketing Việt Nam, nhiều bạn đang tận dụng HubSpot làm phần mềm gửi email miễn phí cho mình rất hiệu quả.

• Ưu điểm của HubSpot email

– HubSpot cung cấp cả phần mềm email miễn phí và dịch vụ miễn phí với nhiều tính năng tự động hóa.

– HubSpot cung cấp cho bạn nhiều template cơ bản đa dạng màu sắc, hình thức phù hợp với nội dung trình bày hoặc thương hiệu của bạn.

– Do tích hợp riêng với HubSpot CRM, bạn có thể cá nhân hóa email của mình cho từng người đăng ký dựa trên những thứ như loại thiết bị, quốc gia, danh sách thành viên hoặc bất kỳ thông tin tùy chỉnh nào khác mà bạn có thể có trên từng người đăng ký.

>> Xem thêm Cách viết và đăng bài BĐS chuẩn SEO.

Làm thế nào để sử dụng email marketing hiệu quả?

Bên cạnh việc lựa chọn được công cụ email marketing BĐS phù hợp, để email marketing phát huy hết hiệu quả bạn cần lưu ý một số yếu tố sau:

• Thứ nhất, sử dụng ít hình ảnh hoặc hình ảnh với dung lượng thấp để tăng khả năng email vào inbox của khách hàng cao hơn.
• Thứ hai, bạn cần nghiên cứu hành vi và thói quen sử dụng email của khách hàng. Tức là không phải lúc nào khách hàng cũng sẽ xem email. Vậy nên thời điểm thích hợp để gửi email rất quan trọng. Theo nghiên cứu của Mailchimp và Customer.io, thứ Ba thứ Tư và thứ Năm là thời điểm có tỷ lệ mở email tiếp thị tốt nhất. Đặc biệt là vào khung giờ 8 giờ sáng hoặc 16 giờ chiều, tỷ lệ mở mail càng tăng cao.
• Thứ ba, hãy biến mỗi email gửi đến cho khách hàng như lời tâm sự gửi cho một người bạn. Tức là hãy cá nhân hóa email đối với từng khách hàng, để họ cảm nhận là bạn đã rất chân thành và tâm huyết khi dành thời gian cung cấp thông tin cho họ. Khách hàng sẽ cảm thấy khó chịu khi phải đọc email được gửi một cách đại trà, thậm chí bạn còn không một lần gọi tên họ trong email.

Kết luận

Mỗi kênh tiếp thị truyền thông đều có cách ứng dụng khác nhau. Khi bạn hiểu sâu và sử dụng nhuần nhuyễn thì tỷ lệ chuyển đổi sẽ càng gia tăng. Hy vọng với những chia sẻ về ý nghĩa sử dụng email marketing BĐS trong bài viết sẽ giúp bạn có thêm kiến thức để hoàn thành kế hoạch email marketing của mình hiệu quả hơn.

———

Bài viết là những chia sẻ dựa trên kiến thức và trải nghiệm của bản thân blogger. Bạn có thể tham khảo hoặc chia sẻ đến mình những thông tin cùng chủ đề thông qua comment bên dưới bài viết hoặc gửi thông tin qua email baotran.content@gmail.com. Mình sẽ cùng bạn thảo luận chi tiết hơn nhé!

Bạn cảm thấy hài lòng khi đọc bài viết này? Hãy ủng hộ 1 tách cafe để giúp mình có thêm động lực chia sẻ đến các bạn những bài viết chất lượng nhé!