Từ Content Manager đến Social Media Manager, tại sao không?

Nếu bạn đang là một chuyên viên sáng tạo nội dung, một content marketer nhưng muốn up level lên cao hơn và rộng hơn ví dụ như vị trí social media manager – leader, hãy tham khảo lộ trình cải thiện chuyên môn của cá nhân Trân trong bài viết này.

So sánh công việc của content creator và social media manager

Trong 2 – 3 năm trở lại đây, ngành sáng tạo nở rộ 2 công việc content creator và social media leader/manager thu hút nhiều nhân sự dấn thân. Dạo quanh một lượt các nền tảng như facebook, tiktok không khó để xem được những bài viết chia sẻ về 2 ngành nghề này. Bạn có thể đọc hiểu từ kiến thức cơ bản, đến phân tích công việc chuyên sâu bắt đầu bằng những key hook như “Làm content creator không khó”, “Lộ trình trở thành social media manager cho người mới bắt đầu”…. Có thể nói vui là 1m2 tận 10 content creator.

Tuy nhiên, không phải ai dấn thân vào cũng sẽ thành công như mọi người vẫn nhận định. Không phải cứ là ra vài clip sẽ trở thành content creator hay social media manager. 2 công việc này vẫn thuộc ngành nghề sáng tạo – marketing, tuy nhiên mỗi vị trí sẽ có mô tả công việc đặc thù và đóng vai trò khác nhau trong một dự án hoặc phòng ban bất kỳ.

Một social media manager sẽ phụ trách:

• Lên chiến lược cụ thể từ ý tưởng đến timeline để phát triển và quản lý các kênh truyền thông mạng xã hội (social media) của thương hiệu. Họ sẽ quyết định nền tảng nào phù hợp với nội dung thương hiệu, đăng gì và khi nào.
• Phân tích, đo lường và báo cáo hiệu quả từng chiến dịch, từng kênh truyền thông của thương hiệu.
• Đảm bảo sự nhất quán về mặt nội dung và thông điệp trên toàn bộ các nền tảng social media.
• Quản lý và điều phối nhân sự/bộ phận trong team phối hợp làm việc sao cho chiến dịch được triển khai hiệu quả nhất.

Một content creator sẽ thực hiện các công việc:

• Phụ trách lên ý tưởng và sáng tạo nội dung trên các nền tảng mạng xã hội. Nội dung sẽ được thể hiện ở nhiều định dạng khác nhau như video, văn bản, hình ảnh, podcast,…
• Hiểu được thuật toán của từng nền tảng để sản xuất nội dung sao cho phù hợp.
• Luôn cập nhật xu hướng mới, sáng tạo nhiều nội dung thu hút.
• Hiểu được nhu cầu khách hàng, mong muốn của thương hiệu để có chiến lược nội dung (content strategy) sao cho hiệu quả.

Nếu như content manager sẽ tập trung nhiều vào chiến lược nội dung, sáng tạo nội dung thì social media manager sẽ tập trung vào chiến lược phân phối nội dung. Đương nhiên, social media manager phải hiểu được đâu là nội dung hấp dẫn sáng tạo phù hợp cho từng kênh, từng chiến dịch khác nhau.

Học gì để làm social media manager?

Nếu bạn đang là học sinh và muốn tìm kiếm đúng ngành nghề học để làm công việc social media, thì bạn có thể tìm hiểu ngành học truyền thông xã hội và truyền thông đa phương tiện tại các trường đại học như:

• Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Tp.HCM
• Học viện Báo chí và Tuyên truyền
• Trường Đại học FPT
• Trường Đại học Quốc tế Hồng bàng
• Trường Đại học Văn Lang

Bên cạnh đó, bạn cũng có thể theo học ngành truyền thông – marketing tại các trường đại học khác như Trường Đại học Tài Chính – Marketing, Đại học Kinh tế, Trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại,…

Nếu như bạn đã là sinh viên, hoặc người đi làm muốn chuyển hướng sang social media thì cũng đừng ngại không đúng chuyên ngành. Thực tế là ngoài những kiến thức được học trên trường, bạn vẫn phải tự trau dồi thêm kiến thức, đầu tư thêm các khoá học từ các trung tâm uy tín càng tốt. Quan trọng nhất là bạn phải áp dụng được những thứ bạn học vào công việc và tạo ra năng suất, chất lượng.

Từ Content Manager đến Social Media Manager, tại sao không?

Xuất phát điểm của mình là nhân viên content, mình mất 3 năm để từ vị trí executive lên leader, và 3 năm từ content manager sang social media leader/manager.

Nếu như bạn cũng giống mình từ một người chỉ tập trung vào viết lách sáng tạo nội dung muốn chuyển hướng sang làm social media, quản lý và chịu trách nhiệm từ khâu sản xuất đến phân phối nội dung, giám sát và đo lường hiệu quả chiến dịch thì bạn tham khảo một số tips như này:

• Nắm vững và không ngừng phát triển kỹ năng chính (thế mạnh của bạn), ví dụ như sáng tạo nội dung.
• Tập lên kế hoạch master plan, thể hiện đầy đủ từ idea, content strategy, content direction, timeline, kế hoạch làm việc,…
• Học thêm kiến thức social media marketing từ miễn phí đến có phí (tuỳ vào điều kiện của bạn).
• Tập xây kênh cá nhân để thí điểm, đúc kết kinh nghiệm cho dự án của team.
• Mạnh dạn đề xuất với cấp trên cho bạn thử sức làm kế hoạch, hoặc quản lý một dự án xây kênh mới.

Ai cũng phải bắt đầu từ đâu đó. Lý thuyết thôi là chưa đủ, bạn cần có không gian và thời gian thực hành nữa. Vậy nên hãy mạnh dạn thử sức với con đường làm social media một cách nghiêm túc. Nếu bạn muốn được trao đổi rõ hơn về bí quyết học tập, up level trở thành social media manager, hãy nhắn tin cho mình ngay nhé. Trân rất sẵn lòng chia sẻ cùng với bạn!

Bạn cần tư vấn dịch vụ phát triển content social thì liên hệ cho mình qua thông tin sau đây:

• Tiktok: @trancontent
• Website: https://trancontent.com/
• Fanpage: https://www.facebook.com/contentbatdongsan
• Group: https://www.facebook.com/groups/230642505221341

Bài viết là những chia sẻ dựa trên kiến thức và trải nghiệm của bản thân blogger. Bạn có thể tham khảo hoặc chia sẻ đến mình những thông tin cùng chủ đề thông qua comment bên dưới bài viết hoặc gửi thông tin qua email baotran.content@gmail.com. Mình sẽ cùng bạn thảo luận chi tiết hơn nhé!

Bạn cảm thấy hài lòng khi đọc bài viết này? Hãy ủng hộ 1 tách cafe để giúp mình có thêm động lực chia sẻ đến các bạn những bài viết chất lượng nhé!